Hoe beheer ik mijn Wooclap-abonnement

U kunt uw Wooclap-abonnement zelfstandig beheren, van de aankoop van een abonnement tot het wijzigen van uw betaalmethode of het annuleren van de verlenging van uw abonnement.

Ontdek alle abonnementen van Wooclap op deze pagina.

​

Ons Starter-plan is gratis te gebruiken en stelt u in staat om tot 5 actieve vragen te presenteren.

U kunt uw evenementen vrijblijvend voorbereiden en testen. Alleen daadwerkelijke deelname activeert de teller. Daarnaast kunt u zoveel vragen aanmaken als u wilt. Als u meer dan 5 actieve vragen wilt presenteren binnen 30 dagen, wordt u gevraagd om over te stappen op een betaald abonnement.

Indien u meer actieve vragen wilt presenteren dan uw limiet toestaat en u probeert uw evenement te starten, zal Wooclap een melding weergeven. U kunt er dan voor kiezen om uw abonnement te upgraden of uw evenement te testen met minder dan 3 deelnemers.

Veel scholen en universiteiten gebruiken Wooclap om de kwaliteit van hun lessen te verbeteren. Wooclap is gratis te gebruiken door docenten van het primair en secundair onderwijs in Frankrijk en België. Wij bieden ook speciale tarieven voor het hoger onderwijs, die u hier kunt vinden. 
​

Als u een gratis proefversie wilt houden binnen uw instelling, neem dan contact met ons op!

Veel bedrijven doen regelmatig een beroep op Wooclap om de impact van hun trainingen te meten, hun workshops te verlevendigen en feedback te verzamelen van hun publiek tijdens conferenties. U vindt onze tarieven voor dergelijk gebruik hier.
​

Kies op onze pagina Prijzen eerst of u in het onderwijs of het bedrijfsleven werkt (1). Kies vervolgens het abonnement dat u wilt kopen (2). U vindt alle details over onze abonnementen op de pagina Prijzen.
​

U wordt gevraagd om een Wooclap-account aan te maken of in te loggen op uw Wooclap-account. U krijgt dan een overzicht te zien van alle functies die u bij het gekozen abonnement krijgt.
​

U kunt dan uw naam en BTW-nummer toevoegen. Het BTW-nummer is optioneel en u kunt naar de kassa gaan zonder BTW als u dat wilt.
​

Als u voor een Pro Plan kiest, kunt u het aantal gebruikers dat u aan uw team wilt toevoegen aanpassen. Een gebruiker is iemand die inhoud creëert en presenteert in Wooclap. Deelnemers worden niet als gebruikers beschouwd.
​

Zodra u naar de kassa gaat, ziet u een overzicht van uw aankoop. U ziet de totale prijs die u per jaar zult betalen. U kunt de verlenging van uw abonnement op elk moment annuleren, tot 48 uur voor de verlenging.
​

U kunt ervoor kiezen om met een creditcard (Visa, Mastercard, American Express) of een SEPA-incasso (alleen in Europa) te betalen.

Abonnementen worden jaarlijks gefactureerd vanaf de datum waarop u uw abonnement start.
​

Op het scherm Factuurgegevens kunt u uw betaalgegevens wijzigen of toegang krijgen tot uw facturen.

Door op Factuurgegevens te klikken, wordt u doorgestuurd naar het betalingsplatform Stripe.

Hier kunt u een betaalmethode toevoegen door op Betaalmethode toevoegen te klikken. U wordt vervolgens doorgestuurd naar een pagina waar u uw betaalgegevens kunt invoeren. U kunt kiezen of de toegevoegde betaalmethode als standaard betaalmethode voor uw volgende betalingen wordt beschouwd.

Zodra u ten minste twee betaalmethoden heeft ingesteld, kunt u er een verwijderen en de standaard betaalmethode wijzigen. Klik hiervoor op de drie puntjes naast de betaalmethode (1) en kies de gewenste optie (2).

Let op: u kunt uw standaard betaalmethode niet verwijderen. Als u deze wilt verwijderen, voegt u eerst een nieuwe standaard betaalmethode toe.

Vanaf deze pagina kunt u ook betaalgegevens wijzigen, zoals de namen, het adres en het e-mailadres die aan het abonnement zijn gekoppeld.

Om toegang te krijgen tot uw facturen en deze te downloaden, gaat u eerst naar uw pagina Factuurgegevens. Scrol naar beneden totdat u Factuurgeschiedenis ziet. U ziet uw meest recente facturen en de bijbehorende gegevens (datum, bedrag, betaalstatus en naam van het abonnement).

Zodra u op deze gegevens klikt, wordt u doorgestuurd naar een pagina waar u uw factuur of ontvangstbewijs kunt downloaden.

U kunt uw Wooclap-abonnement en de automatische verlenging ervan op elk moment opzeggen, tot 48 uur vóór de verlengingsdatum.

Let op: de verlengingsdatum is de verjaardag van uw eerste inschrijving bij Wooclap.

Abonnementen worden automatisch op jaarlijkse basis gefactureerd.

Om uw abonnement op te zeggen, gaat u eerst naar uw pagina Accountinstellingen.

Klik vervolgens op Mijn abonnement beheren en daarna op Mijn abonnement deactiveren.

U krijgt enkele vragen om uw feedback te verzamelen, en uw abonnement wordt vervolgens opgezegd.

De resterende maanden van een licentie worden niet terugbetaald. Zoals op de pagina staat aangegeven, betekent opzeggen om over te stappen naar het gratis aanbod dat u de automatische verlenging van uw licentie annuleert.

Lees voor meer informatie over het opzeggen van uw abonnement ons artikel: Mijn abonnement stopzetten.

Om uw abonnement te wijzigen, gaat u naar de Accountinstellingen en selecteert u Abonnement bijwerken.

Weet dat wanneer u een upgrade uitvoert, u automatisch een pro rata korting krijgt op uw nieuwe abonnement, gebaseerd op uw huidige abonnement.

Wanneer u zich abonneert op een PRO-licentie, maakt u automatisch een team aan en heeft u de mogelijkheid om plaatsen toe te voegen en collega's uit te nodigen om lid te worden van uw team!

Klik hier om te ontdekken hoe u een team aanmaakt en collega's uitnodigt.

Deze bronnen kunnen u ook helpen 👇