Perché la verifica dell’indirizzo email è importante per accedere a tutte le funzionalità di Wooclap?
La verifica dell’indirizzo email è un requisito di sicurezza ed è obbligatoria per poter usufruire appieno di Wooclap.
Quando si utilizzano diversi metodi di autenticazione (SSO, Moodle, Google, Facebook, LinkedIn, indirizzo email + password...), può accadere di accedere a diversi account. Alcuni di questi potrebbero utilizzare una versione gratuita e limitata di Wooclap e potrebbero non contenere eventi creati su un altro account.
La verifica dell’indirizzo email può essere utile in diversi casi. Ad esempio:
Se non vi risulta di avere accesso all’abbonamento acquistato o alla licenza campus della vostra istituzione, perché è limitata a due domande per evento.
Se non riusctie a trovare tutti gli eventi nel vostro account. Si noti che tutti i contenuti devono essere eliminati manualmente dal/dalla proprietario dell’account. Se tali contenuti non sono stati eliminati, resteranno salvati nell’account a tempo indeterminato.
Se il vostro accesso alla versione illimitata di Wooclap sta per scadere (ad esempio, perché la vostra istituzione non ha acquistato o rinnovato l’abbonamento a Wooclap).
Se desiderate essere aggiunti automaticamente ad una licenza istituzionale tramite un dominio attendibile.
Se uno di questi casi corrisponde alla vostra situazione, seguite questi brevi passaggi per verificare il vostro indirizzo email e unire i vostri diversi account Wooclap:
Come controllare il vostro indirizzo email
Accedere a Wooclap con il vostro indirizzo email e la vostra password (non tramite Moodle, Google, Facebook, LinkedIn...)
2. Andare su Impostazioni dell'account
3. Cliccare su Verifica account in fondo alla pagina
Verrà inviata un’email per confermare l’indirizzo (controllate anche la cartella spam).
Una volta completata questa operazione, tutti gli account Wooclap associati a questo indirizzo email verranno uniti. Questo significa che potrete usare i diversi metodi di accesso per consultare tutti i vostri eventi, così come l’abbonamento acquistato (se ne avete acquistato uno).
Errore durante la verifica dell'indirizzo e-mail - Cosa fare?
Quando clicchi sul link ricevuto via e-mail per verificare il suo indirizzo e-mail, potrebbe apparire un messaggio di errore.
Questo messaggio è solitamente causato dal doppio clic sul link. Poiché il link non è più attivo la seconda volta che clicchi su di esso, viene visualizzato un messaggio di errore.
Dovresti essere in grado di verificare se il suo indirizzo e-mail è stato verificato controllando le Impostazioni dell'account.
Se nella parte inferiore della pagina non è presente il pulsante “Verifica account” (vedi sopra), significa che l'indirizzo e-mail è già stato verificato e che può procedere.
Se invece il pulsante è presente, clicchi su di esso e controlli la sua casella di posta elettronica per trovare un nuovo link. Se non funziona, ci contatti all'indirizzo support@wooclap.com.
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