Come gestire il mio abbonamento a Wooclap

Potete gestire il vostro abbonamento a Wooclap in autonomia, dall'acquisto di un abbonamento alla modifica del vostro metodo di pagamento o alla cancellazione del rinnovo del vostro abbonamento.

Scoprite tutti gli abbonamenti Wooclap in questa pagina.

La nostra offerta Starter è gratuita e vi permette di presentare fino a 5 domande attive.

Potete preparare e testare i vostri eventi liberamente. Solo la partecipazione effettiva attiva il contatore. Inoltre, potete creare tutte le domande che desiderate. Se desiderate presentare più di 5 domande attive nell'arco di 30 giorni, vi verrà chiesto di sottoscrivere un'offerta a pagamento.

Se cercate di avviare il vostro evento desiderando presentare più domande attive di quante il vostro limite consenta, Wooclap visualizzerà un messaggio. Potrete quindi scegliere di passare a un piano superiore o di testare il vostro evento con meno di 3 partecipanti.

Numerose scuole e università utilizzano Wooclap per migliorare la qualità dei loro corsi. Wooclap è gratuito per gli insegnanti della scuola primaria e secondaria in Francia e Belgio. Proponiamo inoltre tariffe speciali per l'istruzione superiore, che troverete qui.

Se desiderate organizzare una prova gratuita presso il vostro istituto, contattateci!

Numerose aziende ricorrono regolarmente a Wooclap per misurare l'impatto delle loro formazioni, animare i loro workshop e raccogliere le reazioni del loro pubblico durante le conferenze. Troverete le nostre tariffe per questo tipo di utilizzo qui.

Sulla nostra pagina dei prezzi, scegliete prima se operate nel settore dell'istruzione o delle aziende (1). Poi, scegliete l'abbonamento che desiderate acquistare (2). Troverete tutti i dettagli sui nostri abbonamenti nella pagina dei prezzi.

Vi verrà chiesto di creare un account Wooclap o di accedere al vostro account Wooclap. Vedrete quindi un riepilogo di tutte le funzionalità che otterrete con l'abbonamento scelto.

Potete poi aggiungere il vostro nome e il vostro numero di partita IVA. Il numero di partita IVA è facoltativo e potete procedere al pagamento senza IVA se lo desiderate.

Se avete scelto un piano Pro, potete adattare il numero di utenti che desiderate aggiungere al vostro team. Un utente è una persona che creerà e presenterà contenuti in Wooclap. I partecipanti non sono considerati utenti.

Una volta cliccato su "Procedi al pagamento" con o senza IVA, vedrete un riepilogo del vostro acquisto. Vedrete il prezzo totale che pagherete all'anno. Potete annullare il rinnovo del vostro abbonamento in qualsiasi momento, fino a 48 ore prima del rinnovo.

Potete scegliere di pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) o tramite addebito diretto SEPA (solo in Europa).

Gli abbonamenti vengono fatturati annualmente a partire dalla data di inizio del vostro abbonamento.

La schermata Dati di fatturazione vi permetterà di modificare le vostre informazioni di pagamento o di accedere alle vostre fatture.

Cliccando su Dati di fatturazione, verrete reindirizzati alla piattaforma di pagamento Stripe.

Qui, potete aggiungere un metodo di pagamento cliccando su Aggiungi metodo di pagamento. Verrete reindirizzati a una pagina dove potrete aggiungere le vostre informazioni di pagamento. Potete scegliere se il metodo di pagamento aggiunto sarà considerato come il metodo di pagamento predefinito per i vostri prossimi pagamenti.

Una volta configurati almeno due metodi di pagamento, potete eliminare uno di essi e modificare il metodo di pagamento predefinito. Per farlo, cliccate sui tre puntini accanto al metodo di pagamento (1) e scegliete l'opzione desiderata (2).

Tenete presente che non potete eliminare il vostro metodo di pagamento predefinito. Se desiderate eliminarlo, aggiungete prima un nuovo metodo di pagamento predefinito.

Da questa pagina, potete anche modificare le informazioni di pagamento come nomi, indirizzo e indirizzo email, collegati all'abbonamento.

Per accedere alle vostre fatture e scaricarle, accedete prima alla vostra pagina Dati di fatturazione. Scorrete la pagina verso il basso fino a visualizzare Cronologia delle fatture. Vedrete le vostre ultime fatture e le relative informazioni (data, importo, stato del pagamento e nome dell'abbonamento).

Una volta cliccato su queste informazioni, verrete reindirizzati a una pagina dove potrete scaricare la vostra fattura o la vostra ricevuta.

Potete disdire il vostro abbonamento a Wooclap e il suo rinnovo automatico in qualsiasi momento, fino a 48 ore prima della data di rinnovo.

Tenete presente che la data di rinnovo è la data anniversario della vostra prima sottoscrizione a Wooclap.

Gli abbonamenti vengono fatturati automaticamente su base annuale.

Per disdire il vostro abbonamento, dovrete prima accedere alla vostra pagina Impostazioni account.

Da lì, cliccate su Gestisci il mio abbonamento e poi su Disattiva la mia sottoscrizione.

Vi verranno poste alcune domande per raccogliere il vostro feedback e il vostro abbonamento verrà quindi annullato.

I mesi rimanenti di una licenza non vengono rimborsati. Come indicato nella pagina, disdire per passare all'offerta gratuita significa annullare il rinnovo automatico della vostra licenza.

Per saperne di più sulla disdetta del vostro abbonamento, leggete il nostro articolo: Interrompere il mio abbonamento.

Per modificare il vostro abbonamento, recatevi nelle Impostazioni account e selezionate Aggiorna abbonamento.

Sappiate che quando effettuate un upgrade, beneficiate automaticamente di uno sconto proporzionale sul vostro nuovo abbonamento in base al vostro abbonamento attuale.

Quando sottoscrivete una licenza PRO, create automaticamente un team e avete la possibilità di aggiungere posti e invitare colleghi a unirsi al vostro team!

Cliccate qui per scoprire come creare un team e invitare colleghi.

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