Comment utiliser l'onglet Statistiques de votre tableau de bord
En tant qu'administrateur, vous pouvez accéder aux données d'utilisation de votre organisation directement depuis votre compte Wooclap. L'onglet Statistiques regroupe ces données en plusieurs vues : un aperçu sur 12 mois, l'utilisation générale, la création de contenu et l'activité des présentateurs, ainsi qu'un onglet Ressources pour vous aider à en tirer le meilleur parti.
🔒 Tous les administrateurs de plan ont accès à cet onglet. Si vous ne voyez pas l'onglet Organisation dans votre compte, contactez votre CSM dédié pour en demander l'accès.
Accéder à l'onglet Statistiques
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Wooclap.
Cliquez ensuite sur l'onglet Organisation en haut à gauche de votre écran, puis sélectionnez Statistiques.
Filtrer vos données par période
Vous pouvez sélectionner une plage de dates personnalisée à l'aide du calendrier en haut de l'onglet Statistiques.
La plage de dates ne peut pas être inférieure à 4 semaines (28 jours).
Par défaut, la période sélectionnée est de 1 an. Les filtres que vous appliquez sont sauvegardés et conservés lors de votre prochaine visite du tableau de bord.
Note : l'onglet 12 derniers mois affichera toujours l'activité des 12 derniers mois, même si vous sélectionnez une autre période. Les onglets suivants afficheront les analyses correspondant à la période sélectionnée.
Télécharger vos résultats
Si vous souhaitez analyser les résultats plus en détail dans un tableur ou les présenter à vos collègues, vous pouvez exporter :
Chaque onglet au format PDF. Cliquez sur l'icône d'export en haut de l'onglet.
Chaque métrique au format CSV, PNG, XLSX ou JSON. Cliquez sur les trois points … à côté de la métrique que vous souhaitez télécharger.
L'onglet « 12 derniers mois »
Cet onglet affiche toujours l'activité de votre organisation sur les 12 derniers mois, quelle que soit la période sélectionnée.
Présentateurs actifs : nombre de présentateurs ayant utilisé Wooclap au cours des 12 derniers mois.
Réponses envoyées : nombre de réponses envoyées par les participants, lors d'événements en direct ou en autonomie, au cours des 12 derniers mois.
Participants : si un même participant participe à plusieurs événements en direct, il est compté une fois pour chaque événement auquel il répond.
L'onglet « Général »
Cet onglet affiche les mêmes métriques clés que l'onglet « 12 derniers mois », mais pour la période que vous avez sélectionnée dans les filtres.
Présentateurs actifs : nombre d'utilisateurs ayant utilisé Wooclap pendant la période sélectionnée.
Réponses envoyées : réponses envoyées par les participants durant la période sélectionnée, lors d'événements en direct ou en autonomie.
Participants : participants ayant répondu à un événement en direct durant la période sélectionnée. Si un même participant prend part à plusieurs événements, il est comptabilisé une fois par événement auquel il répond.
L'onglet « Contenu »
Cet onglet se concentre sur le contenu que votre organisation crée dans Wooclap durant la période sélectionnée.
Questions créées : questions créées ou dupliquées durant la période sélectionnée.
Événements créés : événements créés via toutes les méthodes possibles (création à partir de zéro, duplication, comparaison, etc.) durant la période sélectionnée.
Questionnaires créés : nombre de questionnaires créés, duplications incluses.
Questions créées par objectif pédagogique : parmi toutes les questions créées, cette section montre la répartition des types de questions selon l'objectif pédagogique : évaluer la compréhension, recueillir des feedbacks et présenter des informations.
Top 5 des types de questions créées : les 5 types de questions les plus créés durant la période, avec leurs volumes correspondants.
Note : dans certains cas, principalement pour des périodes anciennes, la catégorie Inconnu peut apparaître. Cela se produit lorsque le type de question est perdu, par exemple après la suppression de la question.
L'onglet « Activité par présentateurs »
Cet onglet détaille les mêmes métriques d'utilisation au niveau individuel, afin que vous puissiez voir comment chaque présentateur de votre organisation utilise Wooclap.
💡 Cliquez sur une métrique pour trier la liste et identifier facilement les utilisateurs les plus actifs pour cette métrique.
Cet onglet affiche toutes les métriques des autres onglets, mais agrégées au niveau utilisateur, à partir de l'adresse e-mail associée à leur compte.
Note : le nombre de présentateurs actifs sur la période peut différer du nombre de lignes du tableau, car seuls les utilisateurs ayant au moins une des 5 métriques supérieures à 0 sont affichés. Des entrées inconnues ou vides peuvent également apparaître si un utilisateur a supprimé son compte et ses données personnelles.
L'onglet « Ressources »
Cet onglet centralise tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre onglet Statistiques :
Un lien vers cet article du centre d'aide, pour retrouver à tout moment le détail de ce que signifie chaque métrique.
L'adresse e-mail de votre référent Wooclap dédié (CSM), en cas de question ou de retour.
Un glossaire des termes utilisés dans l'onglet Statistiques, pour vous familiariser rapidement avec le vocabulaire propre à Wooclap.
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