Vous pouvez gérer votre abonnement Wooclap de manière autonome, de l'achat d'un abonnement au changement de votre mode de paiement ou à l'annulation du renouvellement de votre abonnement.
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Découvrez tous les abonnements de Wooclap sur cette page. ​

Notre offre Starter est gratuite et vous permet de présenter jusqu'à 5 questions actives.

Vous pouvez préparer et tester vos événements librement. Seule la participation réelle déclenche le compteur. De plus, vous pouvez créer autant de questions que vous le souhaitez. Si vous souhaitez présenter plus de 5 questions actives sur une période de 30 jours, vous serez invité à souscrire à une offre payante.

Si vous tentez de lancer votre événement en souhaitant présenter plus de questions actives que votre limite ne le permet, Wooclap affichera un message. Vous pourrez alors choisir de mettre à niveau votre forfait ou de tester votre événement avec moins de 3 participants.

De nombreuses écoles et universités utilisent Wooclap pour améliorer la qualité de leurs cours. Wooclap est gratuit pour les enseignants du primaire et du secondaire en France et en Belgique. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour l'enseignement supérieur, que vous trouverez ici.
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Si vous souhaitez organiser un essai gratuit au sein de votre établissement, contactez-nous !

De nombreuses entreprises font régulièrement appel à Wooclap pour mesurer l'impact de leurs formations, animer leurs ateliers et recueillir les réactions de leur public lors de conférences. Vous trouverez nos tarifs pour une telle utilisation ici.
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Sur notre page de prix, choisissez d'abord si vous travaillez dans le domaine de l'éducation ou des affaires (1). Ensuite, choisissez l'abonnement que vous souhaitez acheter (2). Vous trouverez tous les détails sur nos abonnements sur la page de prix.
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Il vous sera demandé de créer un compte Wooclap ou de vous connecter à votre compte Wooclap. Vous verrez alors un résumé de toutes les fonctionnalités que vous obtiendrez avec l'abonnement choisi.
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Vous pouvez ensuite ajouter votre nom et votre numéro de TVA. Le numéro de TVA est facultatif et vous pouvez procéder au paiement sans TVA si vous le souhaitez.
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Si vous avez choisi un plan Pro, vous pouvez adapter le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter à votre équipe. Un utilisateur est une personne qui créera et présentera du contenu dans Wooclap. Les participants ne sont pas considérés comme des utilisateurs.

Une fois que vous aurez cliqué sur "Passer au paiement" avec ou sans TVA, vous verrez un récapitulatif de votre achat. Vous verrez le prix total que vous paierez par an. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment jusqu'à 48 heures avant le renouvellement.

Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou par prélèvement SEPA (seulement en Europe).

Les abonnements sont facturés annuellement à partir de la date de début de votre abonnement.

L'écran Données de facturation vous permettra de modifier vos informations de paiement ou d'accéder à vos factures.

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En cliquant sur Données de facturation, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement Stripe

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Ici, vous pouvez ajouter un mode de paiement en cliquant sur Ajouter un mode de paiement. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez ajouter vos informations de paiement. Vous pouvez choisir si le mode de paiement ajouté sera considéré comme le mode de paiement par défaut pour vos prochains paiements.
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Une fois que vous avez configuré au moins deux modes de paiement, vous pouvez supprimer l'un d'entre eux et modifier le mode de paiement par défaut. Pour ce faire, cliquez sur les trois points à côté du mode de paiement (1) et choisissez l'option souhaitée (2).
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Notez que vous ne pouvez pas supprimer votre mode de paiement par défaut. Si vous souhaitez le supprimer, ajoutez un nouveau mode de paiement par défaut.

Depuis cette page, vous pouvez également modifier les informations de paiement telles que les noms, l'adresse et l'adresse mail, liées à l'abonnement.

Pour accéder à vos factures et les télécharger, accédez d'abord à votre page Données de facturation. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Historique des factures. Vous verrez vos dernières factures et leurs informations (date, montant, statut du paiement et nom de l'abonnement).
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Une fois que vous aurez cliqué sur ces informations, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez télécharger votre facture ou votre reçu.
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Vous pouvez résilier votre abonnement Wooclap et son renouvellement automatique à tout moment, jusqu'à 48 heures avant la date de renouvellement. ​

Veuillez noter que la date de renouvellement est la date anniversaire de votre première souscription à Wooclap.

Les abonnements sont automatiquement facturés sur une base annuelle.
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Pour résilier votre abonnement, vous devrez d'abord accéder à votre page Paramètres du compte

À partir de là, cliquez sur Gérer mon abonnement et ensuite sur Désactivez ma souscription

Quelques questions vous seront posées pour recueillir vos feedbacks et votre abonnement sera ensuite annulé.  

Les mois restants d'une licence ne sont pas remboursés. Comme indiqué sur la page, résilier pour passer à l'offre gratuite signifie annuler le renouvellement automatique de votre licence.
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Pour en savoir plus sur l'annulation de votre abonnement, lisez notre article : Arrêter mon abonnement.

Pour modifier votre abonnement, rendez-vous dans les Paramètres du compte et sélectionnez Mettre à jour l'abonnement

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Sachez que lorsque vous effectuez une mise à niveau, vous bénéficiez automatiquement d'une remise au prorata sur votre nouvel abonnement en fonction de votre abonnement actuel.

Lorsque vous souscrivez à une licence PRO, vous créez automatiquement une équipe et avez la possibilité d'ajouter des postes et d'inviter des collègues à rejoindre votre équipe !

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​Cliquez ici pour découvrir comment créer une équipe et inviter des collègues.

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