Vous pouvez gérer votre abonnement Wooclap de manière autonome, de l'achat d'un abonnement au changement de votre mode de paiement ou à l'annulation du renouvellement de votre abonnement.
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Si vous choisissez un abonnement Pro, vous pourrez également créer une équipe et inviter des collègues à la rejoindre.

Le plan gratuit de Wooclap vous permet de créer jusqu'à 2 questions par événement et de les présenter jusqu'à 1000 participants. Créez autant d'événements que vous le souhaitez !
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Vous souhaitez créer plus de 2 questions par événement ? Alors consultez nos tarifs pour l'enseignement et les entreprises. Les abonnements annuels permettent jusqu'à 1000 participants par événement en plus de nombreux autres avantages.

De nombreuses écoles et universités utilisent Wooclap pour améliorer la qualité de leurs cours. Wooclap est gratuit pour les enseignants du primaire et du secondaire en France, en Belgique et au Québec. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour l'enseignement supérieur, que vous trouverez ici.
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Si vous souhaitez organiser un essai gratuit au sein de votre établissement, contactez-nous !

De nombreuses entreprises font régulièrement appel à Wooclap pour mesurer l'impact de leurs formations, animer leurs ateliers et recueillir les réactions de leur public lors de conférences. Vous trouverez nos tarifs pour une telle utilisation ici.
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Sur notre page de prix, choisissez d'abord si vous travaillez dans le domaine de l'éducation ou des affaires (1). Ensuite, choisissez l'abonnement que vous souhaitez acheter (2). Vous trouverez tous les détails sur nos abonnements dans la page de prix.
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Il vous sera demandé de créer un compte Wooclap ou de vous connecter à votre compte Wooclap. Vous verrez alors un résumé de toutes les fonctionnalités que vous obtiendrez avec l'abonnement choisi.
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Vous pouvez ensuite ajouter votre nom et votre numéro de TVA. Le numéro de TVA est facultatif et vous pouvez procéder au paiement sans TVA si vous le souhaitez.
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Si vous avez choisi un plan Pro, vous pouvez adapter le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter à votre équipe. Un utilisateur est une personne qui créera et présentera du contenu dans Wooclap. Les participants ne sont pas considérés comme des utilisateurs.

Une fois que vous aurez cliqué sur "Passer au paiement" avec ou sans TVA, vous verrez un récapitulatif de votre achat. Vous verrez le prix total que vous paierez par an. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment jusqu'à 48 heures avant le renouvellement.

Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou par prélèvement SEPA (seulement en Europe).

L'écran Données de facturation vous permettra de mettre à niveau votre abonnement, de modifier vos informations de paiement, d'accéder à vos factures de services ou d'annuler votre abonnement.

Vous pouvez accéder directement à vos Données de facturation depuis votre profil (1), sous Données de facturation (2).
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Une fois que vous avez atteint la page Données de facturation, cliquez sur Modifier mon abonnement pour mettre à niveau votre abonnement.

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Sachez que lorsque vous effectuez une mise à niveau, vous bénéficiez automatiquement d'une remise au prorata sur votre nouvel abonnement en fonction de votre abonnement actuel.

Tout d'abord, accédez à la page Données de facturation. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Mode de paiement.

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Ici, vous pouvez ajouter un mode de paiement en cliquant sur Ajouter un mode de paiement. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez ajouter vos informations de paiement. Vous pouvez choisir si le mode de paiement ajouté sera considéré comme le mode de paiement par défaut pour vos prochains paiements.
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Une fois que vous avez configuré au moins deux modes de paiement, vous pouvez supprimer l'un d'entre eux et modifier le mode de paiement par défaut. Pour ce faire, cliquez sur les trois points à côté du mode de paiement (1) et choisissez l'option souhaitée (2).
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Notez que vous ne pouvez pas supprimer votre mode de paiement par défaut. Si vous souhaitez le supprimer, ajoutez un nouveau mode de paiement par défaut.

Pour accéder à vos factures et les télécharger, accédez d'abord à votre page Données de facturation. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Historique des factures. Vous verrez vos dernières factures et leurs informations (date, montant, statut du paiement et nom de l'abonnement).
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Une fois que vous aurez cliqué sur ces informations, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez télécharger votre facture ou votre reçu.
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Vous pouvez annuler votre abonnement à Wooclap à tout moment avant votre prochaine période de facturation, jusqu'à 48 heures avant la date de renouvellement. Veuillez noter que la date de renouvellement est la date anniversaire de votre première souscription à Wooclap. Les abonnements sont automatiquement facturés sur une base annuelle.
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Pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement, rendez-vous sur votre page Données de facturation et cliquez sur Annuler l'abonnement.
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Si vous n'annulez pas votre abonnement au moins 48 heures avant la date de renouvellement, votre abonnement sera renouvelé et nous débiterons votre compte en utilisant le mode de paiement enregistré pour vous.
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Les mois restants d'une licence ne sont pas remboursés. Comme mentionné ci-dessus, Annuler à tout moment signifie annuler le renouvellement automatique de votre licence.
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Pour en savoir plus sur l'annulation de votre abonnement, cliquez ici.