¿Por qué es importante la verificación del correo electrónico para acceder a todas las funciones de Wooclap?
La verificación del correo electrónico es un requisito de seguridad y es obligatoria para poder utilizar Wooclap a su máximo.
Cuando se utilizan diferentes métodos de conexión (SSO, Moodle, Google, Facebook, LinkedIn, dirección de correo electrónico + contraseña...), a veces se accede a diferentes cuentas y, por tanto, a una versión gratuita y limitada de Wooclap y/o no se encuentran todos los eventos.
La verificación del correo electrónico le puede ser útil en varios casos:
No tiene acceso a la versión de Wooclap por la que pagó o a la licencia a la cual su entidad suscribió porque está limitado a solo dos preguntas por evento.
No encuentra todos los eventos creados en su cuenta de Wooclap. Tenga en cuenta que todo el contenido debe ser eliminado manualmente por el propietario de la cuenta. Si este contenido no ha sido eliminado, se guardará en la cuenta por tiempo ilimitado.
Pronto dejará de tener acceso a la versión ilimitada de Wooclap (porque su organización no ha renovado la fase de prueba o la suscripción a Wooclap, por ejemplo).
Ser añadido automáticamente a una licencia institucional vía un dominio de confianza.
Si alguno de estos casos corresponde a su situación, siga estos sencillos pasos para fusionar sus diferentes cuentas de Wooclap:
Cómo se verifica el correo electrónico
Inicie sesión en Wooclap solo con su dirección de correo electrónico y la contraseña (no a través de Moodle, Google, Facebook, LinkedIn...)
2. Vaya a los Ajustes de la cuenta
3. Haga clic en Verificar Cuenta en la parte inferior de la página
Se le enviará un email para confirmar la dirección de correo electrónico (recuerde revisar la bandeja de spam / correo no deseado).
Una vez hecho esto, todas las cuentas de Wooclap vinculadas a esta misma dirección de correo electrónico se fusionarán y podrá utilizar los diferentes métodos de conexión para acceder a todos sus eventos y/o a la versión que corresponda a su plan según sea su caso.
Error al verificar el correo electrónico: ¿qué hacer?
Cuando haga clic en el enlace que recibió por correo electrónico para verificar su dirección, puede aparecer un mensaje de error.
La mayoría de las veces, este mensaje de error aparece cuando se hace clic dos veces en el enlace. Debido a que el enlace deja de estar activo la segunda vez que se hace clic en él, entonces aparece el mensaje de error.
Puede comprobar si su dirección ha sido verificada accediendo a los Ajustes de su cuenta. Si no ve el botón "Verificar mi cuenta" en la parte inferior de la página (véase la imagen anterior) en el que puede hacer clic, entonces la dirección ha sido verificada y todo está en orden.
En caso de que este botón esté disponible, haga clic en él y compruebe su bandeja de entrada para hacer clic en el nuevo enlace que se le ha enviado. Si no funciona, póngase en contacto con nosotros: info@wooclap.com
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