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Cómo conservar el acceso a su cuenta Wooclap si se conecta a través de SSO, Moodle o una red social

Proteja el acceso a sus eventos Wooclap añadiendo una conexión por correo electrónico y contraseña

Descubra cómo crear una cuenta local para su contenido de Wooflash

Si una conexión externa (SSO, Moodle, Google, Microsoft, LinkedIn o Facebook) es su único medio de acceso a Wooclap, a continuación le explicamos cómo asegurarse de tener siempre acceso a su cuenta y a su contenido.

Wooclap permite conectarse de varias maneras: SSO, Moodle, Google, Microsoft, LinkedIn, Facebook o dirección de correo electrónico + contraseña. Si usted solo utiliza uno de los cinco primeros métodos, su acceso depende por completo de esa conexión externa. Si esta dejara de estar disponible (por ejemplo, porque cambia de institución o se desactiva su acceso), ya no podrá acceder a su cuenta ni a sus eventos.

Su contenido nunca se elimina. Ningún evento se pierde. Pero sin otro método de conexión configurado con la misma dirección de correo electrónico, usted no podrá acceder a él.

La solución es sencilla: añada una cuenta local (dirección de correo electrónico + contraseña) con la misma dirección de correo electrónico. Una vez verificada esa dirección, todas las cuentas vinculadas a ella se fusionan automáticamente, y su nuevo método de conexión le dará acceso a todos sus eventos existentes.

Crear una cuenta local

  1. Introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a su conexión actual (la que utiliza para el SSO, Moodle o su cuenta social) y elija una contraseña.

  2. Haga clic en Crear una cuenta.

  3. Abra su bandeja de entrada y haga clic en el enlace de verificación del correo electrónico recibido de Wooclap (revise su carpeta de correo no deseado si no lo encuentra).

  4. Una vez verificada su dirección de correo electrónico, cierre sesión en Wooclap y vuelva a iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y su contraseña. Encontrará todos sus eventos.

  5. Nota: durante el registro, es posible que Wooclap le solicite cierta información (nombre, apellido, etc.). Esto es totalmente normal. Usted está creando una nueva cuenta, y esta información es necesaria para configurarla. En cuanto se verifique su dirección de correo electrónico, esta nueva cuenta se fusionará con su cuenta existente y todo su contenido quedará accesible.

¿Qué ocurre después de la verificación?

Una vez verificada su dirección de correo electrónico, todas las cuentas Wooclap vinculadas a esa dirección se fusionan en una sola. A partir de ese momento, usted podrá conectarse con su dirección de correo electrónico y su contraseña en cualquier momento, esté o no disponible su otro método de conexión, y encontrará todos los eventos que ha creado.

¿Necesita ayuda?

Si tiene algún problema, contáctenos a través del chat o en support@wooclap.com.

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