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Wie verwalte ich mein Wooclap-Abonnement?

Entdecken Sie alles, was es über Wooclap-Abonnements zu wissen gibt, vom Kauf über die Rechnungsstellung bis hin zur Kündigung des Abos.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Wooclap-Abonnement verwalten und wo Sie Ihre Rechnungen einsehen können

Sie können Ihr Wooclap-Abonnement eigenständig verwalten, vom Kauf eines Abonnements über die Änderung Ihrer Zahlungsmethode bis hin zur Kündigung der Verlängerung Ihres Abonnements.

☝️ Bitte beachten Sie, dass Sie während eines laufenden Abrechnungszeitraums nicht von einem Pro- zu einem Basic-Abonnement wechseln können. Um zu einem Basic-Tarif zu wechseln, kündigen Sie die automatische Verlängerung Ihres Abonnements und erwerben Sie eine neue Lizenz, sobald Ihr Abonnement abgelaufen ist.

Wooclap Abonnement-Tarife

Entdecken Sie alle Abonnements von Wooclap auf dieser Seite.

Starter-Abonnement

Unser Starter-Plan ist kostenlos und ermöglicht es Ihnen, bis zu 5 aktive Fragen zu präsentieren.

💡 Eine Frage wird aktiv, sobald sie 3 oder mehr Antworten von verschiedenen Teilnehmern in einer einzigen Veranstaltung erhält. Wenn eine Frage nur 1 oder 2 Antworten erhält, gilt sie nicht als aktiv.

Sie können Ihre Events frei vorbereiten und testen. Nur die tatsächliche Teilnahme löst den Zähler aus. Darüber hinaus können Sie so viele Fragen erstellen, wie Sie möchten. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen mehr als 5 aktive Fragen präsentieren möchten, werden Sie aufgefordert, ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen.

Falls Sie mehr aktive Fragen präsentieren möchten, als Ihr Limit erlaubt, und versuchen, Ihre Veranstaltung zu starten, wird Wooclap eine Meldung anzeigen. Sie können dann wählen, ob Sie Ihr Abonnement erweitern oder Ihr Event mit weniger als 3 Teilnehmern testen möchten.

Tarife für den Bildungsbereich

Viele Schulen und Universitäten nutzen Wooclap, um die Qualität ihres Unterrichts zu verbessern. Die Nutzung von Wooclap ist für Lehrer in Primär- und Sekundärschulen in Frankreich und Belgien kostenlos. Wir bieten auch spezielle Tarife für Lehrkräfte und Studenten an, die Sie hier finden.

Wenn Sie einen kostenlosen Test in Ihrer Einrichtung durchführen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Tarife für Unternehmen

Viele Unternehmen wenden sich regelmäßig an Wooclap, um die Wirkung ihrer Schulungen zu messen, ihre Workshops zu beleben und bei Konferenzen Feedback von ihrem Publikum zu erhalten. Unsere Preise für diese Nutzung finden Sie hier.

Abonnieren Sie Wooclap

Wählen Sie auf unserer Preisliste zunächst aus, ob Sie im Bereich Bildung oder Wirtschaft arbeiten (1). Wählen Sie dann das Abonnement, das Sie erwerben möchten (2). Alle Details zu unseren Abonnements finden Sie auf der Preisliste.

Sie werden aufgefordert, ein Wooclap-Konto zu erstellen oder sich bei Ihrem Wooclap-Konto anzumelden. Sie werden dann eine Zusammenfassung aller Funktionen sehen, die Sie mit dem gewählten Abonnement erhalten werden.

Sie können dann Ihren Namen und Ihre Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer eingeben. Die Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer ist optional und Sie können ohne Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer zur Kasse gehen, wenn Sie möchten.

Wenn Sie sich für ein Pro-Abo entscheiden, können Sie die Anzahl der Nutzer, die Sie Ihrem Team hinzufügen möchten, anpassen. Ein Nutzer ist jemand, der Inhalte in Wooclap erstellt und präsentiert. Teilnehmer werden nicht als Nutzer betrachtet.

Sobald Sie zur Kasse gehen, sehen Sie eine Übersicht über Ihren Einkauf. Sie sehen den Gesamtpreis, den Sie pro Jahr zahlen werden. Sie können die Erneuerung Ihres Abonnements jederzeit bis zu 48 Stunden vor der Verlängerung kündigen.

Sie können mit einer Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen (nur in Europa).

Abonnements werden jährlich ab dem Datum, an dem Sie Ihr Abonnement beginnen, in Rechnung gestellt.

Rechnungsdaten

Auf dem Bildschirm Rechnungsdaten können Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern oder auf Ihre Rechnungen zugreifen.

Ihre Zahlungsinformationen ändern

Wenn Sie auf Rechnungsdaten klicken, werden Sie zur Zahlungsplattform Stripe weitergeleitet.

Hier können Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen, indem Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen klicken. Sie werden dann zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben können. Sie können wählen, ob die hinzugefügte Zahlungsmethode als Standardzahlungsmethode für Ihre zukünftigen Zahlungen verwendet werden soll.

Sobald Sie mindestens zwei Zahlungsmethoden eingerichtet haben, können Sie eine davon löschen und die Standardzahlungsmethode ändern. Klicken Sie dazu auf die drei Punkte neben der Zahlungsmethode (1) und wählen Sie die gewünschte Option (2).

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Standardzahlungsmethode nicht löschen können. Wenn Sie diese löschen möchten, fügen Sie zunächst eine neue Standardzahlungsmethode hinzu.

Auf dieser Seite können Sie auch Zahlungsinformationen wie Namen, Adresse und E-Mail-Adresse, die mit dem Abonnement verknüpft sind, ändern.

Auf Ihre Rechnungen zugreifen

Um auf Ihre Rechnungen zuzugreifen und diese herunterzuladen, gehen Sie zunächst zu Ihrer Seite Rechnungsdaten. Scrollen Sie nach unten, bis Sie Rechnungsverlauf sehen. Sie sehen Ihre letzten Rechnungen und deren Informationen (Datum, Betrag, Zahlungsstatus und Name des Abonnements).

Sobald Sie auf diese Informationen klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Rechnung oder Ihren Beleg herunterladen können.

Ihr Abonnement kündigen

Sie können Ihr Wooclap-Abonnement und dessen automatische Verlängerung jederzeit kündigen, bis zu 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum.

Bitte beachten Sie, dass das Verlängerungsdatum dem Jahrestag Ihres ersten Abonnements bei Wooclap entspricht.

Abonnements werden automatisch auf jährlicher Basis abgerechnet.

Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie zunächst zu Ihrer Seite Kontoeinstellungen gehen.

Klicken Sie dort auf Mein Abonnement verwalten und anschließend auf Mein Abonnement deaktivieren.

Es werden Ihnen einige Fragen gestellt, um Ihr Feedback zu erfassen, und Ihr Abonnement wird anschließend gekündigt.

☝️ Bitte beachten Sie, dass Sie einen Monat vor der Verlängerung Ihres Abonnements eine Erinnerung erhalten. Wenn Sie nicht mindestens 48 Stunden vorher kündigen, wird Ihr Abonnement verlängert. Folglich können automatisch verlängerte Abonnements nicht erstattet werden.

Verbleibende Monate einer Lizenz werden nicht erstattet. Wie auf der Seite angegeben, bedeutet eine Kündigung zum Wechsel auf das kostenlose Angebot, dass die automatische Verlängerung Ihrer Lizenz gekündigt wird.

Weitere Informationen zur Kündigung Ihres Abonnements finden Sie in unserem Artikel: Mein Abonnement beenden.

Ein Abonnement ändern

Um Ihr Abonnement zu ändern, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und wählen Sie Abonnement aktualisieren.

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Beachten Sie, dass Sie beim Upgrade automatisch einen anteiligen Rabatt auf Ihr neues Abonnement erhalten, basierend auf Ihrem aktuellen Abonnement.

Ein Team erstellen und Kollegen einladen

Wenn Sie eine PRO-Lizenz abschließen, erstellen Sie automatisch ein Team und haben die Möglichkeit, Plätze hinzuzufügen und Kollegen einzuladen, Ihrem Team beizutreten!

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein Team erstellen und Kollegen einladen können.

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