Comment fonctionne la participation par SMS ?

Apprenez tout ce qu'il faut à propos de la participation par SMS

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous souhaitez utiliser la participation par SMS lors d'un événement, voici ce qu'il faut savoir.

  • Comment fonctionne la participation par SMS ?

Les participants envoient @CODE au numéro affiché à l'écran pour se connecter (CODE étant le code de votre événement). Lorsqu'une question s'affiche à l'écran de présentation (typiquement un écran projeté ou un grand écran dans une salle de réunion), ils envoient un nouvel SMS contenant leur réponse au même numéro.

  • La participation par SMS fonctionne seulement pour ces types de questions :

Texte à trou, Brainstorming, Trouver un Nombre, Association, QCM, Sondage, Priorisation, Échelle, Test de Concordance de Jugement, Test de Concordance de Script (TCS), Classement, Question ouverte ainsi que pour le Mur de Messages.

  • Comment répondre à différents types de questions ?

Le format des réponses par SMS doit correspondre au format de la question posée. Par exemple, une réponse à un QCM n'aura pas le même format qu'une réponse à une question ouverte.


Lorsque vous posez une question à l'audience, vous pouvez afficher le format de la réponse par SMS en cliquant sur le bouton i dans le coin en bas à droite de l'écran (ou en appuyant sur la touche "i" de votre clavier).

La deuxième étape des explications par SMS (à coté du numéro 2 en orange ci-dessous) décrit le format de la réponse.


Vous pouvez masquer ces explications à l'aide du bouton Fermer en haut à droite (ou en appuyant à nouveau sur la touche "i" de votre clavier).

  • Les participants par SMS peuvent-ils poser des questions sur le mur de messages ?

Oui, les participants par SMS peuvent poser des questions sur le mur de messages. Les SMS qui sont envoyés pendant que vous affichez le mur de messages ou lorsqu'il n'y a pas de vote en cours seront affichés sur le mur de messages.

  • À quel numéro les participants doivent-ils répondre ?

Le numéro de téléphone dépend du pays que vous avez sélectionné dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez voir ce numéro en lançant la question Comment participer ? ou en cliquant sur le bouton i lorsque vous affichez une question.


Vous pouvez changer le numéro dans les paramètres de votre compte.

Nous disposons actuellement d'un numéro pour les pays suivants :

  • Allemagne

  • Australie

  • Belgique

  • Canada

  • Espagne (à l'exception des territoires ultramarins)

  • France (à l'exception des territoires ultramarins)

  • Pays Bas

  • Royaume-Uni (à l'exception des territoires ultramarins)

  • USA

Notez que les SMS seront envoyés au tarif habituel sans aucun supplément et que le numéro américain/canadien est un numéro gratuit, même sans abonnement ou forfait.

N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez utiliser la participation par SMS dans un pays qui ne fait pas partie de cette liste à support@wooclap.com.

  • Est-il possible de répondre par SMS à un questionnaire "Au rythme du participant" ?

Non, la participation par SMS est limitée aux votes en temps réel. Puisque les participants ne reçoivent pas les questions par SMS, ils doivent pouvoir lire les questions sur un écran partagé (par exemple : un écran projeté lors d'une conférence, d'un cours, ou d'une formation).

  • Les participants recevront-ils des SMS indésirables ?

Non, les participants ne recevront aucun type de spam, ni SMS non-sollicité suite à un vote sur Wooclap. Les numéros de téléphone des participants ne seront jamais partagés avec des créateurs des votes ou des tiers.
Notez que les participants ne recevront pas d'SMS de confirmation non plus lorsqu'ils se connectent.

  • Je souhaite utiliser Wooclap par SMS plusieurs fois sur une journée. Faut-il me reconnecter à chaque fois ?

Si vous participez toujours au même événement, ce n'est pas nécessaire. Une fois le code de l'événement envoyé, vous êtes connecté à l'événement jusqu'à ce qu'il ne soit plus actif ou jusqu'à ce que vous soyez connecté à un autre événement.
Si vous participez à divers événements, vous devrez vous connecter à chaque fois que vous changez d'événement.


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L'équipe Wooclap

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