Si une connexion tierce (SSO, Moodle, Google, Microsoft, LinkedIn ou Facebook) est votre seul moyen d'accéder à Wooclap, voici comment vous assurer d'avoir toujours accès à votre compte et à votre contenu.
Wooclap permet de se connecter de plusieurs façons : SSO, Moodle, Google, Microsoft, LinkedIn, Facebook ou adresse e-mail + mot de passe. Si vous n'utilisez qu'une des cinq premières méthodes, votre accès dépend entièrement de cette connexion tierce. Si elle venait à ne plus être disponible (par exemple parce que vous changez d'établissement ou que votre accès est désactivé), vous ne pourrez plus accéder à votre compte ni à vos événements.
Votre contenu n'est jamais supprimé. Aucun événement n'est perdu. Mais sans autre méthode de connexion configurée sur la même adresse e-mail, vous ne pourrez pas y accéder.
La solution est simple : ajoutez un compte local (adresse e-mail + mot de passe) sur la même adresse e-mail. Une fois cette adresse vérifiée, tous les comptes qui y sont liés sont automatiquement fusionnés, et votre nouveau mode de connexion vous donne accès à tous vos événements existants.
Créer un compte local
Rendez-vous sur la page d'inscription Wooclap.
Saisissez l'adresse e-mail liée à votre connexion actuelle (celle que vous utilisez pour le SSO, Moodle ou votre compte social) et choisissez un mot de passe.
Cliquez sur Créer un compte.
Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le lien de vérification dans l'e-mail reçu de Wooclap (vérifiez vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas).
Une fois votre adresse e-mail vérifiée, déconnectez-vous de Wooclap et reconnectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous retrouverez tous vos événements.
Note : Lors de l'inscription, Wooclap peut vous demander quelques informations (prénom, nom de famille, etc.). C'est tout à fait normal. Vous créez un nouveau compte, et ces informations sont nécessaires pour le configurer. Dès que votre adresse e-mail est vérifiée, ce nouveau compte fusionne avec votre compte existant et tout votre contenu devient accessible.
Que se passe-t-il apres la verification?
Une fois votre adresse e-mail vérifiée, tous les comptes Wooclap liés à cette adresse sont fusionnés en un seul. Vous pouvez alors vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe à tout moment, que votre autre méthode de connexion soit disponible ou non, et vous retrouverez tous les événements que vous avez créés.
Vous avez besoin d'aide ?
Si vous rencontrez un problème, contactez-nous via le chat ou à support@wooclap.com.
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