Puede gestionar su suscripción a Wooclap de forma autónoma, desde la compra de una suscripción hasta el cambio de su método de pago o la cancelación de la renovación de su suscripción.
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Si elige una suscripción Pro, también podrá crear un equipo e invitar a compañeros a su equipo.

El plan gratuito de Wooclap le permite crear 2 preguntas por evento y utilizarlas con hasta 1000 participantes. ¡Cree tantos eventos como desee!

¿Quiere crear más de 2 preguntas por evento? Entonces, consulte nuestras tarifas para educación y empresas. Las suscripciones anuales permiten hasta 1000 participantes por evento, además de muchas más ventajas.

Muchas escuelas y universidades utilizan Wooclap para mejorar la calidad de sus clases. Wooclap es gratuito para los profesores de educación primaria y secundaria en Francia, Bélgica y Quebec. También ofrecemos tarifas especiales para la educación superior, que encontrará aquí.

Si desea realizar una prueba gratuita en su institución, póngase en contacto con nosotros.

Muchas empresas recurren regularmente a Wooclap para medir el impacto de sus sesiones de formación, animar sus talleres y recabar comentarios de su público durante las conferencias. Encontrará nuestros precios para este tipo de uso aquí.

En nuestra página de precios, primero elija si trabaja en el ámbito educativo o empresarial (1). A continuación, elija la suscripción que desea adquirir (2). Puede encontrar todos los detalles sobre nuestras suscripciones en la página de precios.

Se le pedirá que cree una cuenta de Wooclap o que inicie sesión en su cuenta de Wooclap. A continuación, verá un resumen de todas las funciones que obtendrá con la suscripción elegida.
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Luego, puede añadir su nombre y número de IVA. El número de IVA es opcional y puede proceder al pago sin IVA si lo desea.

Si elige un Plan Pro, puede adaptar el número de usuarios que desea añadir a su equipo. Un usuario es alguien que creará y presentará contenido en Wooclap. Los participantes no se consideran usuarios.

Una vez que proceda a la compra, verá un resumen de su compra. Verá el precio total que pagará por año. Puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento hasta 48 horas antes de la renovación.

Puede elegir pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) o con domiciliación bancaria SEPA (únicamente en Europa).

Las suscripciones se facturan anualmente a partir de la fecha en que inicia su suscripción.

La pantalla Información de facturación le permitirá actualizar su suscripción, cambiar su información de pago, acceder a sus facturas de pago o cancelar su suscripción.

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Puede acceder directamente a su Información de facturación desde su perfil (1), en Información de facturación (2).

Una vez que haya llegado a la página de Información de facturación, haga clic en Cambiar mi suscripción para actualizar su suscripción.

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Tenga en cuenta que cuando actualice, recibirá automáticamente un descuento prorrateado en su nueva suscripción en función de su suscripción actual.

Primero, vaya a su página de Información de facturación. A continuación, desplácese hacia abajo hasta que vea Método de pago.
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Aquí, puede añadir un método de pago haciendo clic en Añadir método de pago. A continuación, será redirigido a una página donde podrá añadir sus datos de pago. Puede elegir si el método de pago añadido se considerará el método de pago predeterminado para sus próximos pagos.

Una vez que haya configurado dos o más métodos de pago, puede eliminar un método de pago y cambiar el método predeterminado. Para ello, haga clic en los tres puntos junto al método de pago (1) y elija la opción que desee (2).

Tenga en cuenta que no puede eliminar su método de pago predeterminado. Si desea eliminarlo, añada un nuevo método de pago predeterminado.

Para acceder a sus facturas y descargarlas, primero vaya a la página de Información de facturación. Desplácese hacia abajo hasta que vea Historial de facturas. Verá sus últimas facturas y su información (fecha, importe, estado del pago y nombre de la suscripción).

Una vez que haga clic en esta información, será redirigido a una página donde podrá descargar su factura o recibo.

Puede cancelar su suscripción a Wooclap en cualquier momento antes de su próximo período de facturación hasta 48 horas antes de la fecha de renovación. Tenga en cuenta que la fecha de renovación es la fecha de aniversario en la que se suscribió por primera vez a Wooclap. Las suscripciones se facturan automáticamente de forma anual.

Para cancelar la renovación automática de su suscripción, vaya a su página de Información de facturación y haga clic en Cancelar suscripción.

Si no cancela su suscripción al menos 48 horas antes de la fecha de renovación, su suscripción se renovará y le cobraremos en su cuenta utilizando el método de pago registrado.
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Los meses pendientes de una licencia no se reembolsan. Como se ha mencionado anteriormente, Cancelar en cualquier momento significa cancelar la renovación automática de su licencia.

Obtenga más información sobre cómo cancelar su suscripción aquí.

Cuando se suscriba a una licencia PRO, creará automáticamente un equipo y tendrá la posibilidad de añadir más puestos e invitar a compañeros a unirse a su equipo.

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​Aquí puede descubrir cómo crear un equipo e invitar a compañeros. 

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