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¿Cuánto cuestan las suscripciones de Wooclap y cómo funcionan?
¿Cuánto cuestan las suscripciones de Wooclap y cómo funcionan?

¿Cómo puedo pagar y cancelar una licencia? ¿Cuál es el precio del negocio/educación? ¿Se me reembolsan los meses restantes de mi licencia?

Actualizado hace más de una semana

Aquí está todo lo que necesitas saber sobre su licencia:

  • ¿Cuál es el costo de una licencia comercial?
    Muchas empresas acuden regularmente a Wooclap para medir el impacto de sus sesiones de formación, animar sus talleres y recoger las opiniones de su público durante las conferencias. Aquí encontrará nuestros precios para este tipo de uso.
    Si está planeando un evento único a gran escala, también ofrecemos licencias individuales. Para permitir la preparación y las pruebas necesarias en previsión de estos eventos, su cuenta será actualizada por un mes entero, comenzando en la fecha de compra.

  • ¿Puedo probar Wooclap?
    Ofrecemos un plan gratuito que permite crear dos preguntas por evento y usarlas con hasta 1000 participantes. ¡Puede crear tantos eventos como quiera!

  • ¿Puedo cambiar mi dirección de correo una vez mi suscripción comprada?
    Solo se puede cambiar la dirección de correo electrónico de una cuenta Wooclap si inicia sesión en Wooclap con esta dirección de correo y su contraseña. Por lo tanto, no se puede cambiar de dirección si:

    • se conecta con su cuenta de Facebook, LinkedIn, Google, Microsoft Teams o usa la conexión SSO o LMS de su escuela;

    • usa diferentes métodos de conexión para acceder a la misma cuenta Wooclap. Por ejemplo, si usa una dirección de correo electrónico y una contraseña y si usa esta misma dirección para acceder a Wooclap desde su cuenta Google, Facebook, etc., no se podrá cambiar la dirección de correo vinculada con su cuenta Wooclap.

  • ¿Cuántos participantes pueden conectarse al mismo tiempo?
    El número de participantes depende de su suscripción. Si necesita más participantes, puede actualizar su suscripción actual o ponerse en contacto con nosotros.

  • ¿Cómo puedo actualizar mi cuenta?
    Haga clic en su nombre de usuario y seleccione Cambiar plan en la lista desplegable.

Tenga en cuenta que al pagar su nueva suscripción, el precio propuesto resultará de un cálculo a prorrata automático que se basará en su plan actual.

  • ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

    Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.

  • ¿Cuándo pagaré?
    Las suscripciones anuales se facturan anualmente a partir de la fecha de inicio de la suscripción. Los eventos únicos se facturan una vez en el momento de la compra.

  • ¿Tengo que firmar un contrato?
    No. Usted paga anualmente y puede cancelar o cambiar su plan en cualquier momento.

  • ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
    Puede cancelar su suscripción a Wooclap en cualquier momento antes antes de su próximo período de facturación, y si lo hace al menos 48 horas antes de la fecha de renovación. La fecha de renovación es la fecha de aniversario en la que se suscribió por primera vez a una suscripción de Wooclap. Las suscripciones de renovación automática se facturan anualmente.

    Para cancelar la renovación automática de su suscripción, vaya a la Ajustes de la cuenta y haga clic en el botón Cancelar la renovación automática.

    Si no cancela la renovación automática al menos 48 horas antes de la fecha de renovación, su suscripción se renovará automáticamente y se le cargará a su cuenta utilizando el método de pago que figura en el archivo.

    Tenga en cuenta que los planes de "evento único" nunca se renuevan automáticamente.

  • Si cancelo, ¿recibiré un reembolso por los meses pendientes de mi licencia?
    No, los meses pendientes de una licencia no son reembolsados. Como se mencionó anteriormente, Cancelar en cualquier momento significa cancelar la renovación automática de su licencia.

¿Fue útil este artículo? Háganoslo saber a continuación para que podamos ayudarle mejor a usted y a otros usuarios!

El equipo Wooclap

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